Tüketici Hukuku Avukatı – Ayıplı Mal ve Hizmet Uyuşmazlıkları Tüketici Hukuku Nedir?
Tüketici hukuku; mal ve hizmet satın alan tüketiciler ile satıcı/sağlayıcılar arasındaki ilişkileri düzenleyen hukuk dalıdır. Ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli satışlar, garanti ve cayma hakkı gibi konular tüketici hukukunun temelini oluşturur. Bu alandaki uyuşmazlıklar, maddi kayıplara yol açabileceğinden hakların doğru ve süresinde kullanılması büyük önem taşır.
Tüketici Hukuku Alanında Verdiğimiz Hizmetler
Müvekkillerimize, yürürlükteki mevzuat ve yerleşik yargı kararları doğrultusunda danışmanlık ve dava takibi hizmeti sunmaktayız. Ayıplı Mal ve Ayıplı Hizmet Ayıplı mal nedeniyle bedel iadesi talepleri Ücretsiz onarım veya değişim talepleri Ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıklar Garanti kapsamındaki hakların kullanılması Ayıp türü ve sürelere göre hakların doğru şekilde talep edilmesi gerekir.
Mesafeli Satışlar ve Cayma Hakkı
İnternet ve telefon üzerinden yapılan satışlar Cayma hakkının kullanılması İade ve bedel iadesi süreçleri Cayma hakkı istisnalarının değerlendirilmesi Mesafeli satışlarda süre ve şekil şartları kritik öneme sahiptir.
Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri
Tüketici hakem heyetine başvuru Hakem heyeti kararlarına itiraz Tüketici mahkemelerinde dava takibi Delil ve başvuru sürecinin hazırlanması Uyuşmazlığın parasal değeri ve niteliğine göre doğru başvuru yolu belirlenir.
Banka ve Finans Kaynaklı Tüketici Uyuşmazlıkları
Haksız ücret ve masraflar Kredi ve kredi kartı sözleşmeleri Sigorta kaynaklı tüketici ihtilafları Sözleşme hükümleri ve mevzuat çerçevesinde değerlendirme yapılır.
Tüketici Hakları Nelerdir?
Tüketicinin temel hakları arasında: Bilgilendirilme hakkı Seçme hakkı Güvenli ürün ve hizmet alma hakkı Zararların giderilmesini talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu hakların kullanılmasında süreler ve usul belirleyicidir.
Tüketici Hukukunda Süreler ve Usul Neden Önemlidir?
Hak düşürücü süreler kaçırılabilir Yanlış başvuru mercileri nedeniyle zaman kaybı yaşanabilir Maddi hak kayıpları doğabilir Bu nedenle sürecin profesyonel şekilde yürütülmesi önem taşır.
Tüketici Hukukunda Neden Avukat Desteği Almalısınız?
Hak ve talepleriniz mevzuata uygun şekilde belirlenir Başvuru ve dava süreçleri doğru mercide yürütülür Usul ve süre hataları önlenir Maddi kayıpların önüne geçilir
Tüketici Hukuku Alanındaki Yaklaşımımız
Dosya bazlı hukuki analiz Şeffaf bilgilendirme ve süreç takibi Etik kurallara ve meslek ilkelerine bağlılık Güncel mevzuat ve içtihatlara uygun hareket
Sık Sorulan Sorular Ayıplı malda iade hakkı var mı? Ayıbın türüne ve süresine göre iade, değişim veya onarım talep edilebilir. Cayma hakkı her üründe geçerli midir? Cayma hakkı, kanunda belirtilen istisnalar dışında geçerlidir. Hakem heyetine mi mahkemeye mi başvurmalıyım? Uyuşmazlığın parasal değeri ve niteliğine göre başvuru yolu belirlenir. Hukuki Danışmanlık ve İletişim Tüketici hukuku kapsamında haklarınızın doğru şekilde değerlendirilmesi ve sürecin profesyonel olarak yürütülmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. ⚠️ Bu sayfada yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her somut olay kendi özelinde değerlendirilmelidir.
"Tüketici hukuku, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konulardaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir."
Diğer Hizmetlerimiz
